Hast du irgendwelche dieser Probleme?

1. Zahlung ausstehend.

2. Zahlung verweigert.

2. Zahlung wurde zweimal getätigt.

3. Die Zahlung kann nicht bearbeitet werden.

4. Die Zahlung ist erfolgt, kann aber immer noch nicht auf das Produkt zugreifen.


Da wir keinen direkten Zugriff auf den Zahlungsprozess haben,

bitten wir dich, Xsolla direkt zu kontaktieren.

Den Livechat findest du hier: https://help.xsolla.com/


Du kannst den folgenden Text als Grundlage verwenden:

"Hallo, ich habe ein Problem mit meiner Bestellung bei own3d media GmbH."

Ich habe keine Bestätigung per E-Mail erhalten.  Der Support von OWN3D.TV hat mich auf Sie aufmerksam gemacht.


Alle Informationen hier können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Bitte regelmäßig überprüfen.